CUESTIONARIO ESTRUCTURADO.

A la hora de desarrollar las preguntas del cuestionario que estemos diseñando, se plantean dos problemas: cómo preguntar y qué tipo de preguntas se han de elegir para el estudio. Como respuesta al primer interrogante podemos afirmar, de modo general, que la calidad de una investigación se encuentra condicionada en gran medida por lo acertado que sea el diseño de las preguntas del cuestionario. Si éstas están mal definidas, son ambiguas, o no responden a la naturaleza del análisis, los resultados obtenidos serán estériles. Como se puede observar, preparar un cuestionario resulta más difícil de lo que parece a simple vista. En líneas generales, podemos formular unas reglas básicas para su confección, que serán ampliadas a lo largo de este apartado dedicado al diseño:

· Si se quieren respuestas concretas las preguntas deben ser concretas.

· No deben hacerse preguntas que contengan potencialmente las respuestas.

· Las preguntas que admiten varias respuestas deben ser definidas cuidadosamente.